1. Đối với Đại lý và Nhà phân phối
-
Khu vực Nội thành Hà Nội:
-
Thời gian: Giao hàng ngay trong ngày làm việc.
-
Phí vận chuyển: Miễn phí cho đơn hàng từ 15.000.000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới 15.000.000 VNĐ, quý khách thanh toán phí theo số km thực tế.
-
-
Khu vực Ngoại thành Hà Nội:
-
Thời gian: Giao hàng ngay trong ngày làm việc.
-
Phí vận chuyển: Miễn phí cho đơn hàng từ 20.000.000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới 20.000.000 VNĐ, quý khách thanh toán phí theo số km thực tế.
-
-
Khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác:
-
Thời gian: Dự kiến từ 3 - 5 ngày làm việc.
-
Phương thức: Chuyển phát thông qua các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp.
-
Phí vận chuyển: Theo biểu phí thực tế của bên chuyển phát. Chúng tôi có chính sách hỗ trợ phí vận chuyển đối với các đơn hàng giá trị lớn.
-
2. Đối với Khách hàng lẻ
-
Khu vực Nội thành & Ngoại thành Hà Nội: Hàng hóa được vận chuyển ngay trong ngày. Quý khách vui lòng thanh toán phí ship theo số km thực tế.
-
Khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3 - 5 ngày. Quý khách thanh toán phí ship theo thực tế của đơn vị chuyển phát.
3. Quy định về Nghĩa vụ và Trách nhiệm
Để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, dc-vietnam.com cam kết:
-
Trách nhiệm cung cấp chứng từ: Trong mọi trường hợp vận chuyển, hàng hóa luôn đi kèm các chứng từ cần thiết như: Phiếu xuất kho, Hóa đơn (nếu có) và các giấy tờ liên quan để khách hàng kiểm đối.
-
Trách nhiệm của bên vận chuyển: Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm bảo quản hàng hóa nguyên vẹn và giao đúng thời hạn cam kết. Nếu có sự cố chậm trễ, đơn vị vận chuyển phải thông báo kịp thời cho chúng tôi để có phương án xử lý với khách hàng.
-
Trách nhiệm của khách hàng khi nhận hàng: Quý khách có trách nhiệm kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, trầy xước, bể vỡ hoặc sai mã hàng, quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho hotline của chúng tôi để được giải quyết.
4. Hình thức Thanh toán kết hợp Giao hàng
-
Tại Hà Nội: Thanh toán linh hoạt qua chuyển khoản trước khi giao hoặc thanh toán tiền mặt tại nhà (COD). Với đơn hàng có phí vận chuyển cao, chúng tôi yêu cầu quý khách chuyển khoản đặt cọc trước một khoản nhỏ.
-
Tại các tỉnh khác: Quý khách vui lòng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trước khi chúng tôi bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
5. Liên kết vận chuyển chuyên nghiệp
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu để đảm bảo chất lượng dịch vụ: Giaohangnhanh, Giaohangtietkem, Viettel Post, VNPost, DHL.
Thông tin liên hệ xác thực:
-
Chủ sở hữu: VŨ VĂN ĐẠI
-
Số điện thoại: 0888175856
-
Website: dc-vietnam.com
