Chính sách thanh toán

1. Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà (COD)

• Phạm vi áp dụng: Dành cho khách hàng tại khu vực cách đại lý của dc-vietnam.com dưới 3km.

• Hình thức: Nhân viên bán hàng sẽ giao hàng trực tiếp đến địa chỉ của quý khách. Quý khách chỉ thanh toán tiền sau khi đã kiểm tra, hài lòng và đồng ý nhận sản phẩm.

• Yêu cầu: Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin người nhận, địa chỉ và số điện thoại.

• Lưu ý: Đối với một số trường hợp đặc thù (đơn hàng giá trị lớn, giao hàng buổi tối, địa chỉ trong ngõ sâu hoặc khu vực xa trung tâm), nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để thỏa thuận và thống nhất cách thức giao hàng cụ thể nhằm đảm bảo an toàn cho cả hai bên.

2. Thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng

Đây là hình thức áp dụng cho các đơn hàng ở xa hoặc quý khách có nhu cầu thanh toán trước. Đối với các đơn hàng có giá trị cao, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách chuyển khoản đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ trước khi vận chuyển.

Thông tin tài khoản thụ hưởng:

• Chủ tài khoản: VŨ VĂN ĐẠI

• Số tài khoản: 0913396693

• Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

• Nội dung chuyển khoản: [Số điện thoại khách hàng] - [Mã đơn hàng]

3. Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Showroom/Đại lý

• Quý khách có thể yêu cầu giữ hàng tại một trong các Showroom/Đại lý của chúng tôi.

• Thời gian chuẩn bị: Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau tối đa 04 giờ.

• Thời gian giữ hàng: Sản phẩm được giữ tại cửa hàng không quá 12 giờ kể từ khi nhân viên tư vấn xác nhận đơn hàng của quý khách.

4. Phí vận chuyển và Phí bảo hiểm sản phẩm

• Phí vận chuyển: Được tính theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển thứ ba tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

• Phí bảo hiểm sản phẩm: Đối với sản phẩm vận chuyển thông qua bên thứ ba có ký hợp đồng vận chuyển với dc-vietnam.com, khách hàng thanh toán thêm phí bảo hiểm tùy theo giá trị sản phẩm.

  • Quyền lợi: Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm tại thời điểm xuất bán nếu có đóng bảo hiểm.

5. Các trường hợp vận chuyển khác

Nếu quý khách yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ ba khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với dc-vietnam.com:

• Mọi chi phí và rủi ro trong quá trình vận chuyển sẽ do quý khách tự chịu trách nhiệm.

• Khi nhân viên dc-vietnam.com bàn giao sản phẩm cho bên thứ ba, khách hàng và đối tác vận chuyển cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng để làm căn cứ.

Mọi thắc mắc về chính sách thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

• Chủ sở hữu: VŨ VĂN ĐẠI

• Hotline: 0888175856